Наталья Колокольцева: Не нужно спасать весь мир – помогите одному ребенку

Сегодня мы встречаемся с главным координатором и одним из основателей социальной сети для волонтеров www.detdom.info - Натальей Колокольцевой, с которой поговорим о волонтерстве и помощи детям в детских домах и интернатах.

Как и когда образовался портал detdom.info?

Как раз недавно, 22 марта 2015 года, нашему порталу исполнилось 10 лет! Вот такой небольшой юбилей. День рождения мы празднуем в день регистрации доменного имени – это было 22 марта 2005. Но все начиналось 11 лет тому назад. Теперь один из основателей detdom.info в то время решил помочь детдому, и попросил меня найти тех, кому эта помощь была действительно нужна и желательно подальше от столицы. В те годы я нашла такую информацию только на портале Likar.info.

Это была помощь Новоград-Волынскому детскому дому. И все, больше нигде и ничего! Так и возникла идея создать информационный ресурс, на котором были бы координаты всех детских домов, расположенных в Украине. Сначала у нас была карта Украины на весь экран, потому как другой информации не предполагалось.

А со временем карта все уменьшалась и уменьшалась, другой важной информации появлялось все больше и больше, росла команда – люди, заинтересованные в работе нашего проекта. Появлялись наши акции и проекты. В то время не было развито движение социальных сетей, и наш сайт стал ресурсом, где желающие могли находить информацию, как помочь детям-сиротам и другим нуждающимся в помощи детям, а также найти единомышленников. Теперь мы уже доросли до статуса социальной сети для тех, кто помогает детям.

О том, что украинцы готовы помогать, о волонтерском движении начали активно говорить только сейчас, и да, действительно сейчас этот процесс стал массовым. Но, хочу заметить, мы все эти 10 лет знаем, как много и активно помогают украинцы.

Чем вы отличаетесь от остальных порталов подобной тематики?

Мы первый и по-прежнему информационный ресурс с самой объемной информацией об учреждениях, где проживают и воспитываются дети-сироты и дети, лишенные родительской опеки. Ведем свою статистику и приятно говорить, что, начиная с 2012 года количество таких учреждений уменьшается.

Так как мы сейчас социальная сеть для волонтеров особое внимание уделяем волонтерскому движению. И на первом месте обучение волонтеров. Это очень важно! Многим хобби сегодня с удовольствием учатся. И такой важный вид деятельности тоже не должен быть в стороне.

Нужно понимать, что просто приехать и подарить игрушку ребенку – это не помощь, этим детям нужно другое: внимание, понимание, любовь и поддержка. Перед поездкой стоит ознакомиться с рекомендациями более опытных волонтеров. Для этого мы предоставляем много возможностей, как на страницах сайта, так и на форуме, а также во время онлайн вебинаров, которые можно смотреть и в записи.

Есть исследования, где подсчитали, что ребенок в школе-интернате или в детском доме получает в год около 100 праздников. Ребенок в семье, по нашим подсчетам – максимум 20! Представляете после такого «allinclusive» интерната с затяжными праздниками и подарками от меценатов и спонсоров ребенок попадает во взрослую жизнь со своими требованиями и порядками.

Вот отсюда мы и получаем неутешительную статистику выпускников школ-интернатов. И именно для того чтобы помогать правильно этим детям, стоит немного уделить внимания этому вопросу. Мы объясняем и рассказываем, что чистые стены, ровный забор и убранная детская площадка – это задача директора. И для этого он может привлекать представителей бизнеса у себя в районе.

Задача волонтеров – поддержать ребенка и помочь ему сориентироваться в жизни за пределами интерната. Иногда мы проводим такие провокационные опросы, например, готовы ли вы поехать в детский дом без подарков вообще? Это сложно представить на самом деле. Ведь образ сироты это что? Бедный, несчастный ребенок, которому обязательно нужно что-то дать, подарить, как-то утешить.

В православии есть такое высказывание: «милостыня должна запотеть в твоей руке». Это значит, что когда у вас есть деньги, которые вы хотите кому-то отдать – не торопитесь. Сначала подумайте, кому и на что вы их потратите. Я очень поддерживаю это высказывание. Иногда меня критикуют за слово «милостыня», но можете называть это другими словами – жертва, благотворительный взнос и т.д., это в данном случае не столь важно. Важно, действительно распорядиться этими средствами так, чтобы это была действительно помощь, а особенно сейчас.

А как помогать правильно?

Ребенок получил очень серьезную травму, когда его забрали из семьи, а зачастую еще и когда был в неблагополучной семье. И, как мы уже говорили, подарками ему не поможешь. И, если не удалось устроить такого ребенка в семью (приемную, детский дом семейного типа) и он проживает в школе-интернате или детском доме, индивидуальное шефство – это лучший способ реализации волонтерского движения.

Сразу оговорюсь, что не каждый готов к такому виду помощи, но, думаю, это стоит держать в голове каждому волонтеру. Далее для нас по важности – это образовательные программы и программы, направленные на социализацию детей. Так, например, возможно лучше будет не приезжать самим, а собрать средства и договориться с преподавателем по математике или украинскому языку, который будет приезжать и заниматься с детьми в интернате хотя бы пару раз в неделю и готовить их к ЗНО.

Для тех, у кого нет опыта волонтерства, но есть желание помогать, мы проводим два раза в месяц встречи волонтеров. Приходите, послушайте, задайте вопросы, посмотрите несколько наших вебинаров, чтобы понять, какие это дети и как вы можете быть полезны.

Кроме того, не все сразу готовы ехать к детям. Передать подгузники, вещи, питание и др. – это тоже значительная помощь, как для отдельного ребенка (например, наряд для выпускного), так и для кризисных центров или детских домов семейного типа. Такие просьбы мы также публикуем на сайте

Еще один важный аспект, который необходимо понимать, волонтерство – занятие не на один день. Безусловно, помогать кому-то – личное желание человека. И нередко волонтеры меняются, не задерживаются, ведь у каждого своя жизнь. Но если у вас складываются близкие отношения с ребенком, которого уже несколько раз в этой жизни бросили, подумайте об ответственности. Но и отказываться от волонтерства не стоит. Как я уже отмечала, помощь может быть разная.

В чем на Ваш взгляд такая «текучка кадров» в волонтерских группах?

Мне кажется, одна из причин – это как раз качество волонтерских поездок. Приехав пару раз с подарками и игрушками, понимаешь, что эти визиты не дают того результата, который нужен. А для того чтобы организовать и наладить эффективные поездки нужно немало труда и на это решаются не многие. Мы как раз и ищем таких активных и деятельных волонтеров, которые готовы стать кураторами волонтерских поездок.

Наш разговор с Натальей Колокольцевой еще не закончен, ведь важных тем еще так много.

Уже совсем скоро мы опубликуем вторую часть интервью, следите за нашими обновлениями!

5 фактов про усыновление в Украине